Una mirada al uso de medios sociales y su orientación a los turistas chilenos en la ciudad de Tacna

Luis Enrique Espinoza Villalobos

Resumen


Considerando el crecimiento en el uso de los medios sociales y el elevado flujo de turistas chilenos que llegan a la ciudad de Tacna (Perú) se hace necesario que las empresas, los responsables de la toma de decisiones, así como consultores externos; conozcan cómo aprovechar al máximo las potencialidades de las plataformas de medios sociales. Una gestión individual o múltiple de los medidos sociales permitirá lograr la promoción de los productos y llegar a los consumidores, así como lograr una retroalimentación de ellos. En tal sentido, el presente artículo revisa diversos conceptos relacionados a los medios sociales, una clasificación que facilite su uso, y así mismo algunos consejos que ayuden a mejorar la rentabilidad de las empresas.


Palabras clave


Medios sociales, redes sociales, turistas,

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DOI: http://dx.doi.org/10.22451/5817.ibj2018.vol1.2.11009

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